Ngày 23/7, ông Nguyễn Cảnh Việt, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu (TP Đà Nẵng) đã lên tiếng về vụ việc một người dân phản ánh bị “hướng dẫn” khám sức khỏe qua quán tạp hóa đối diện trung tâm, mất thêm tiền không rõ ràng. Đơn vị đã có văn bản gửi Sở Y tế thành phố và Công an phường Hải Châu để phối hợp xác minh vụ việc.

Trước đó, một đoạn video được chia sẻ trên mạng xã hội đã ghi lại việc một cô gái đến Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu để khám sức khỏe bổ sung hồ sơ xin việc. Tuy nhiên, thay vì được tiếp nhận tại trung tâm, cô gái này lại bị hướng dẫn sang quán tạp hóa đối diện và bị thu 300.000 đồng.

Cụ thể, cô gái này được bảo vệ tại trung tâm hướng dẫn sang địa chỉ 38 Cao Thắng, nơi đặt trụ sở Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu. Sau đó, cô lại được chỉ sang “phòng khám đối diện” ở số 39 Cao Thắng, thực tế là một tiệm tạp hóa. Tại đây, người phụ nữ tự xưng là nhân viên đã điền thông tin sức khỏe vào hồ sơ với những con số “đẹp hơn thực tế”. Tiếp đó, cô gái được dẫn đến một phòng khám cách đó khoảng 400m để thực hiện xét nghiệm máu và nước tiểu. Tổng chi phí bị thu là 300.000 đồng, cao hơn 200.000 đồng so với những người khác.

Ông Nguyễn Cảnh Việt khẳng định, Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu không có chủ trương hay thỏa thuận, liên kết với bất kỳ phòng khám tư nhân hoặc cá nhân nào bên ngoài trong việc khám sức khỏe phục vụ hồ sơ xin việc. Trung tâm đã rà soát toàn bộ nội bộ, làm việc với bộ phận bảo vệ, tiếp đón bệnh nhân và đội ngũ khám sức khỏe. Nếu phát hiện cá nhân nào có dấu hiệu móc nối, tiếp tay cho hành vi trục lợi, sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định pháp luật và nội quy cơ quan.

Sở Y tế TP Đà Nẵng cũng đã có thông báo, yêu cầu người dân có nhu cầu khám sức khỏe cần đến quầy tiếp nhận chính thức tại tầng 1 khu khám bệnh. Người dân không nên tiếp xúc với người lạ và không nghe theo hướng dẫn của người không đeo bảng tên hoặc mặc đồng phục y tế. Chi phí khám sức khỏe tại trung tâm được niêm yết công khai theo quy định.

Hiện tại, vụ việc đang được cơ quan chức năng tiếp tục điều tra và làm rõ. Người dân có thể liên hệ với Sở Y tế TP Đà Nẵng hoặc Công an phường Hải Châu để cung cấp thông tin nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc phản ánh nào về vụ việc.

Sở Y tế Đà Nẵng đang tích cực triển khai các biện pháp nhằm ngăn chặn tình trạng ‘cò mồi’ khám chữa bệnh và môi giới bệnh nhân tại các cơ sở y tế trên địa bàn thành phố. Động thái này được đưa ra sau khi một trường hợp đáng chú ý liên quan đến một nữ TikToker chia sẻ trải nghiệm cá nhân khi đi khám sức khỏe để xin việc tại Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu. Theo đó, cô đã bị dẫn đến một quán tạp hóa đối diện để ‘chỉnh sửa’ hồ sơ và thu thêm phí, gây ra nhiều bức xúc trong dư luận.

Sự việc này một lần nữa đặt ra vấn đề về quản lý và giám sát các hoạt động khám chữa bệnh tại Đà Nẵng. Ông Mai Văn Mười, Phó Giám đốc Sở Y tế Đà Nẵng, cho biết sở đã có văn bản yêu cầu các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn tăng cường rà soát, quản lý và xử lý tình trạng ‘cò mồi’ khám chữa bệnh. Theo ông Mười, tình trạng này không chỉ gây mất an ninh, trật tự trong khuôn viên bệnh viện mà còn ảnh hưởng đến quyền lợi, chất lượng dịch vụ và niềm tin của người dân đối với ngành y tế.

Sở Y tế Đà Nẵng yêu cầu các cơ sở khám chữa bệnh tiến hành rà soát, đánh giá và báo cáo thực trạng về tình trạng ‘cò mồi’ khám chữa bệnh và môi giới bệnh nhân tại đơn vị và khu vực xung quanh đơn vị. Đồng thời, các đơn vị cần nêu rõ các tình trạng đang diễn ra tại đơn vị, hình thức người bên ngoài hoặc nhân viên đơn vị cấu kết, móc nối với người bên ngoài (nếu có) để có biện pháp xử lý hiệu quả.

Để tăng cường quản lý và giám sát, Sở Y tế Đà Nẵng cũng yêu cầu các đơn vị tăng cường thực hiện nghiêm túc các giải pháp quản lý, giám sát nội bộ. Các biện pháp bao gồm bố trí nhân sự trực giám sát, theo dõi qua hệ thống camera an ninh để ngăn chặn tình trạng tiêu cực. Qua đó, Sở Y tế Đà Nẵng hy vọng sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và củng cố niềm tin của người dân đối với ngành y tế.

Như trường hợp của nữ TikToker, cô đã trải nghiệm một tình huống đáng tiếc khi đi khám sức khỏe. Một địa điểm y tế đáng lẽ phải là nơi yên tâm và chuyên nghiệp nhưng lại liên quan đến tình trạng ‘cò mồi’. Sở Y tế Đà Nẵng đang quyết liệt vào cuộc để xử lý tình trạng này, nhằm tạo môi trường khám chữa bệnh lành mạnh và an toàn cho người dân.

Song song với đó, người dân cũng cần tăng cường giám sát và phản ánh kịp thời nếu phát hiện các hành vi tiêu cực tại các cơ sở y tế. Điều này sẽ giúp cơ quan chức năng nhanh chóng vào cuộc và có biện pháp xử lý hiệu quả. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một hệ thống y tế chuyên nghiệp, minh bạch và đáp ứng được nhu cầu của người dân.