Hà Nội ra mắt trợ lý ảo Chatbot và tổng đài viên AI giúp người dân thủ tục hành chính bởi Linh 7 Tháng 9, 2025 Ứng dụng iHanoi mới của Hà Nội tích hợp AI với hai tính năng: Trợ lý ảo Chatbot và Tổng đài viên AI, hỗ trợ người dân tìm kiếm thông tin hành chính và tố giác tội phạm.