Một quán cà phê tại TP.HCM gần đây đã trở thành tâm điểm của sự tranh cãi trên mạng xã hội sau khi yêu cầu khách hàng giảm tiếng ồn khi chơi trò chơi “ma sói”. Sự việc này đã thu hút sự chú ý của nhiều người dùng mạng xã hội sau khi một nhóm khách hàng đánh giá quán cà phê này một sao trên Google. Nguyên nhân của sự việc được cho là do nhóm khách này bị nhân viên quán nhắc nhở nói nhỏ tiếng khi chơi trò chơi tại quán.

Được biết, sự việc bắt đầu khi một nhóm tám khách hàng đến một chi nhánh của quán cà phê này. Trong khi chơi trò chơi “ma sói”, nhóm khách hàng này đã cười đùa và hét toáng lên, gây ra tiếng ồn lớn. Dù nhân viên quán đã nhắc nhỏ nhẹ và lịch sự nhờ khách hàng chơi game nhỏ tiếng lại, nhưng nhóm khách hàng này vẫn tỏ ra không hài lòng và đánh giá quán một sao trên Google.

Quán cà phê là không gian chung, nơi mọi người đến để sử dụng dịch vụ và thoải mái. Tuy nhiên, cũng cần có cách ứng xử chừng mực để tránh ảnh hưởng tới những người xung quanh. Một số ý kiến cho rằng quán cà phê là nơi mọi người họp mặt, trò chuyện, nên không ai có quyền yêu cầu mình phải giữ im lặng. Tuy nhiên, đông đảo ý kiến khác lại ủng hộ cách xử lý của quán cà phê, cho rằng cần phải tôn trọng những trải nghiệm của nhau.

Chị Lê Thị Thanh Dung, một nhân viên văn phòng tại TP.HCM, cho biết mình thường ghé những quán cà phê để làm việc, thư giãn hay họp mặt bạn bè. Cô gái này bày tỏ góc nhìn của mình, cho rằng quán cà phê là không gian chung, mọi người cùng sử dụng nên cần phải tôn trọng những trải nghiệm của nhau.

Chủ một quán cà phê có tiếng ở khu vực trung tâm TP.HCM cho biết mỗi quán cà phê có những mô hình và quy định khác nhau dành cho khách hàng. Nếu không phải là những quán có yêu cầu quá đặc biệt, thì đa phần khách đến các quán cà phê đều có thể cười nói, vui chơi, trò chuyện rôm rả. Tuy nhiên, nếu khách hàng ồn ào tới mức gây khó chịu cho nhiều khách hàng xung quanh, với vai trò là chủ quán, mình cũng cần phải nhắc nhỏ nhẹ và lịch sự để khách hàng không thấy khó chịu.

Sau sự việc lùm xùm trên, phía quán cà phê đã nhận được nhiều sự ủng hộ từ khách hàng với nhiều đánh giá năm sao trên Google. Điều này cho thấy rằng, trong một không gian chung như quán cà phê, việc tôn trọng và hiểu biết lẫn nhau giữa khách hàng và chủ quán là rất quan trọng.

Một số người dùng mạng xã hội đã bày tỏ sự đồng tình với cách xử lý của quán cà phê, cho rằng việc yêu cầu khách hàng giảm tiếng ồn là cần thiết để đảm bảo trải nghiệm tốt cho tất cả mọi người. Trong khi đó, một số người khác lại cho rằng quán cà phê là nơi để mọi người thư giãn và thoải mái, và không nên có những quy định quá nghiêm ngặt.

Tóm lại, vụ việc quán cà phê yêu cầu khách hàng giảm tiếng ồn khi chơi trò chơi “ma sói” đã gây ra nhiều tranh cãi trên mạng xã hội. Tuy nhiên, qua sự việc này, chúng ta có thể thấy rằng việc tôn trọng và hiểu biết lẫn nhau giữa khách hàng và chủ quán là rất quan trọng trong một không gian chung như quán cà phê.