Một quán cà phê tại TP.HCM đang trở thành tâm điểm của sự tranh cãi trên mạng xã hội do cách phản hồi đánh giá từ khách hàng được cho là thiếu tế nhị và bảo thủ. Quán cà phê này được cho là thuộc sở hữu của Dino Vũ, một cái tên nổi tiếng trong giới sáng tạo nội dung ẩm thực và có lượng người theo dõi lớn.

Sự việc bắt đầu khi một bài đăng trên nền tảng Threads chia sẻ về trải nghiệm không tích cực tại quán cà phê này. Bài viết đã thu hút sự chú ý của nhiều người dùng mạng xã hội, không chỉ vì chất lượng dịch vụ hay đồ uống, mà còn vì thái độ phản hồi đánh giá của khách hàng được cho là ‘xéo xắt, bảo thủ và chua ngoa’ từ phía quán.

Khi kiểm tra phần đánh giá trên Google, người dùng có thể thấy loạt phản hồi rất chi tiết từ phía quán dưới các đánh giá 1 sao. Trong các phản hồi này, quán thường kèm lời xin lỗi, giải thích lý do, và đôi khi là phân trần với khách. Tuy nhiên, nhiều cư dân mạng cho rằng cách diễn đạt của quán có phần hơi ‘chua ngoa’, thiếu mềm mỏng, khiến người đọc cảm thấy khó chịu.

Một số ý kiến còn nhận định các phản hồi có ngôn từ ‘giống như đang móc mỉa khách’, hoặc thể hiện sự đối đầu thay vì lắng nghe góp ý. Điều này đã khiến hình ảnh quán phần nào bị ảnh hưởng trong mắt cộng đồng mạng.

Ngay sau khi bài đăng viral, chủ đề này lập tức lan rộng và nhận về nhiều ý kiến trái chiều. Nhiều người từng ghé quán cũng lên tiếng chia sẻ trải nghiệm tương tự, trong đó có những khách cho biết mình từng ‘bối rối’ khi đọc các phản hồi của quán. Nhiều bình luận mong muốn quán nên điều chỉnh cách giao tiếp với khách một cách tinh tế hơn, vì đây là yếu tố quan trọng trong ngành dịch vụ.

Tuy nhiên, cũng có những ý kiến cho rằng làm dịch vụ luôn là một bài toán đầy áp lực. Một cư dân mạng nhận xét rằng dù có những điểm chê đúng (như thái độ của nhân viên khi trả lời đánh giá của khách), nhưng cũng có những điểm như giá tiền thì không nên chê vì quán đã công khai rất rõ ràng.

Dù vậy, sóng gió vẫn chưa dừng lại. Sau khi drama nổ ra, quán cà phê này bất ngờ hứng ‘bão’ đánh giá 1 sao trên Google. Song song đó, các đánh giá 5 sao cũng tăng đột biến. Sự xuất hiện liên tục các đánh giá 1 sao và 5 sao xen kẽ nhau khiến nhiều người cảm thấy rất khó hiểu.

Hiện tại, vẫn chưa có phản hồi chính thức từ phía quán cà phê về vụ việc này.

Những ngày gần đây, vụ việc nhà thiết kế thời trang Nguyễn Công Trí bị bắt vì liên quan đến ma túy đã gây shock trong dư luận. Từng là một trong những tên tuổi lớn của làng thời trang Việt, với chỗ đứng cả trong nước lẫn quốc tế, hình ảnh của anh gắn liền với sự chỉn chu và đẳng cấp, nhưng nay đã sụp đổ. Câu hỏi được đặt ra là vì sao ngày càng nhiều nghệ sĩ sa ngã vì chất cấm?

Nguyễn Công Trí là cái tên gắn liền với nhiều dấu mốc đáng nhớ trong hành trình phát triển của thời trang Việt. Anh từng tốt nghiệp Trường ĐH Kiến trúc TP.HCM, bắt đầu sự nghiệp từ việc thiết kế bìa băng đĩa rồi chuyển sang thiết kế thời trang chuyên nghiệp dưới sự hướng dẫn của nhà thiết kế Minh Hạnh. Anh là người đầu tiên của Việt Nam được Hiệp hội Thời trang châu Á trao danh hiệu ‘Nhà thiết kế cao cấp châu Á’. Các bộ sưu tập của anh từng xuất hiện tại nhiều Tuần lễ thời trang danh tiếng như Tokyo, New York, London và Vietnam Fashion Week. Tính đến nay, hơn 100 nữ nghệ sĩ quốc tế đã chọn mặc trang phục của Nguyễn Công Trí khi xuất hiện tại các sự kiện lớn, lễ trao giải, bìa tạp chí, MV ca nhạc… Trong nước, anh còn được biết đến với khả năng quy tụ nhiều nghệ sĩ tên tuổi trong các show diễn, điều không dễ làm kể cả với những tên tuổi lão làng.

Tuy nhiên, đây không phải là trường hợp cá biệt. Trước Nguyễn Công Trí đã có không ít nghệ sĩ và người nổi tiếng từng dính vào ma túy và phải đối mặt với hậu quả nặng nề. Ca sĩ Chi Dân và người mẫu Andrea Aybar cũng bị bắt vì hành vi tàng trữ và tổ chức sử dụng ma túy. Cả hai sau đó thừa nhận hành vi, đồng thời gửi lời xin lỗi đến khán giả và khuyên người trẻ không nên thử dùng ma túy.

Nghệ sĩ là những người sống trong môi trường có nhiều áp lực, thường xuyên phải đối mặt với sự soi xét cũng như kỳ vọng từ công chúng và đồng nghiệp. Có người vì tò mò, bạn bè lôi kéo, thậm chí vì mưu sinh…, nhưng đó không thể là lý do để biện minh cho việc mua bán, tàng trữ, sử dụng chất cấm. Mỗi nghệ sĩ khi bước vào nghề đều hiểu rằng danh tiếng đi kèm với trách nhiệm, trách nhiệm với khán giả, với nghề nghiệp và với chính cuộc đời mình. Ma túy có thể đến rất nhanh chỉ sau một lần thử, nhưng hệ lụy của nó thì kéo dài, có khi không còn đường để quay đầu.

Sự việc liên tiếp xảy ra trong giới giải trí những năm gần đây là hồi chuông cảnh báo về một thực trạng nhức nhối, chỉ cần một vài cá nhân trượt ngã cũng đủ làm sứt mẻ hình ảnh của cả cộng đồng nghệ sĩ. Không ít khán giả đã phải đặt ra câu hỏi, liệu có một ‘danh sách đen’ nghệ sĩ Việt dính dáng đến ma túy mà công chúng vẫn chưa biết?

Khi người nghệ sĩ đánh mất ranh giới đạo đức và pháp luật, họ không chỉ tự gạch tên mình khỏi sân khấu mà còn vô tình kéo lùi cả hình ảnh của giới làm nghệ thuật. Và khi ánh đèn sân khấu tắt, tiếng vỗ tay không còn, điều duy nhất còn lại chỉ là sự tiếc nuối từ người trong cuộc và từ cả khán giả từng yêu mến họ.