Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) vừa được Tạp chí uy tín hàng đầu Châu Á – The Asian Banker trao tặng giải thưởng “Sáng kiến công nghệ Ngân hàng lõi tốt nhất khu vực Châu Á – Thái Bình Dương” cho ngân hàng quy mô tầm trung.
Giải thưởng này ghi nhận những nỗ lực của MSB trong việc ứng dụng công nghệ và đổi mới sáng tạo để nâng cao hiệu quả hoạt động và mang lại trải nghiệm dịch vụ ngân hàng vượt trội cho khách hàng.
Hệ thống ngân hàng lõi của MSB được xây dựng trên nền tảng giải pháp tiên tiến của Temenos. Trong quá trình triển khai, MSB đã tích hợp hơn 1.000 giao diện lập trình ứng dụng (API) và hơn 200.000 mục dữ liệu, đồng thời duy trì vận hành hệ thống ổn định 24/7. Dự án được hoàn thành vào ngày 28/4/2024.
MSB đã chuyển đổi hoàn toàn sang nền tảng ngân hàng lõi mới mà không cần vận hành song song với hệ thống cũ, thể hiện năng lực kỹ thuật và sự am hiểu nền tảng của ngân hàng.
Nền tảng ngân hàng lõi hiện đại của MSB có khả năng đáp ứng linh hoạt các yêu cầu kinh doanh, bao gồm hỗ trợ triển khai và vận hành đa dạng sản phẩm – dịch vụ phức tạp, cho phép tích hợp linh hoạt với các hệ thống khác và vận hành ổn định trong thời gian thực.
Việc hiện đại hóa Core Banking là một trong những dự án trọng điểm trong lộ trình chuyển đổi số của MSB. Lộ trình này được khởi động từ năm 2020 với sự tư vấn của các tập đoàn hàng đầu thế giới như Boston Consulting Group và McKinsey.
MSB đã lựa chọn các giải pháp công nghệ tiên tiến nhất để triển khai các sáng kiến chuyển đổi, bao gồm Temenos (Thụy Sĩ) cho hệ thống ngân hàng lõi, Backbase (Hà Lan) cho nền tảng ngân hàng tương tác số, Qualtrics (Mỹ) cho nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng.
Với việc triển khai thành công các sáng kiến chuyển đổi số, MSB kỳ vọng sẽ tạo ra một hệ sinh thái dịch vụ ngân hàng thông minh, nhanh chóng và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Việc hoàn thành chuyển đổi hệ thống ngân hàng lõi là dấu ấn quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của MSB, giúp hiện thực hóa mục tiêu đưa kênh số trở thành động lực tăng trưởng chính.
MSB không chỉ tập trung vào việc cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng trưởng doanh thu mà còn “đặt khách hàng làm trọng tâm”, xây dựng sự gắn kết bền lâu của người dùng và phát triển bền vững trong dài hạn.
Giải thưởng từ The Asian Banker là sự công nhận quốc tế về nỗ lực chuyển đổi số của MSB, giúp ngân hàng tiến gần hơn đến mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng dẫn đầu về chuyển đổi số tại Việt Nam.