LG – 30 Năm Đổi Mới Công Nghệ tại Việt Nam: Lắng Nghe và Thấu Hiểu Nhu Cầu Người Dùng
LG Electronics đã có một hành trình 30 năm hoạt động tại Việt Nam, không ngừng đổi mới và cập nhật công nghệ để đáp ứng nhu cầu thực tế của người dùng. Chiến lược của công ty tập trung vào việc lắng nghe, quan sát và thấu hiểu nhu cầu thực tế của người dùng để tạo ra những giải pháp công nghệ cá nhân hóa. Ông Song Ikhwan, Tổng giám đốc Kinh doanh và Marketing của LG Electronics Việt Nam, đã chia sẻ về cách tiếp cận này.
Ông Ikhwan cho biết: “Mọi sản phẩm và cải tiến công nghệ luôn bắt nguồn từ chính nhịp sống thường nhật”. Để đạt được điều này, LG đã nghiên cứu các thói quen và nhu cầu của người dùng để tạo ra những sản phẩm và cải tiến công nghệ phù hợp. Kết quả là các sản phẩm của LG như TV, điều hòa, máy giặt và máy lọc không khí đã trở thành lựa chọn phổ biến của người dùng Việt Nam.
Bước vào kỷ nguyên AI, LG đã tiếp tục đổi mới bằng cách tích hợp công nghệ AI “thấu cảm” vào các sản phẩm của mình. Công nghệ AI này có khả năng “hiểu” bối cảnh, lắng nghe nhu cầu và tự gợi ý giải pháp thay vì chờ lệnh thủ công. Các sản phẩm như TV OLED và QNED 2025, tủ lạnh InstaView, máy giặt AI DD, điều hòa DualCool AI Air và laptop LG gram đã được tích hợp công nghệ AI để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Tất cả các sản phẩm của LG đều được kết nối thông qua ứng dụng LG ThinQ, cho phép người dùng kiểm tra tình trạng và điều khiển các thiết bị một cách dễ dàng. Với chiến lược lấy con người làm trọng tâm, LG đã đạt được nhiều thành tựu tại thị trường Việt Nam và đã nhận được nhiều giải thưởng công nghệ.
LG đã nhận được giải thưởng tại Tech Awards 2024 cho các sản phẩm như TV OLED evo M4, QNED86, máy lọc không khí và máy giặt sấy. Đại diện của LG khẳng định rằng các giải thưởng này thể hiện dấu ấn công nghệ và minh chứng cho chiến lược phát triển bền vững của công ty.
Với cam kết tiếp tục lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của người dùng, LG Electronics Việt Nam sẽ tiếp tục đổi mới và cung cấp các giải pháp công nghệ cá nhân hóa để nâng cao trải nghiệm người dùng. Thông tin thêm về các sản phẩm và công nghệ của LG có thể được tìm thấy tại https://www.lg.com .