Tẩy chay tại nơi làm việc là một hiện tượng mà nhân viên cảm thấy bị đồng nghiệp hoặc cấp trên phớt lờ, cô lập hoặc từ chối tham gia vào các tương tác xã hội tại nơi làm việc. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe tâm lý và thể chất của nhân viên mà còn tác động tiêu cực đến hiệu suất công việc và môi trường làm việc chung.

Để hiểu rõ về tẩy chay tại nơi làm việc, cần nhìn nhận nó dưới nhiều góc độ. Tẩy chay có thể diễn ra dưới nhiều hình thức, từ việc tránh giao tiếp bằng mắt hoặc trò chuyện, im lặng, lạnh nhạt đến che giấu thông tin quan trọng. Khác với các hình thức xung đột công khai như quấy rối hay bắt nạt, tẩy chay thường diễn ra một cách âm thầm, khó nhận diện nhưng lại để lại hậu quả nghiêm trọng.

Hậu quả của tẩy chay tại nơi làm việc là rất nghiêm trọng. Đối với cá nhân, nó gây ra căng thẳng tâm lý, trầm cảm, lo âu, kiệt sức và giảm mức độ hài lòng trong đời sống gia đình. Về phía tổ chức, tẩy chay làm giảm hiệu suất công việc, chất lượng dịch vụ, sự gắn kết với tổ chức và tăng ý định nghỉ việc.

Các lý thuyết nền tảng như lý thuyết Bảo tồn nguồn lực của Hobfoll (1989) và lý thuyết Trao đổi xã hội của Blau (1964) đã giải thích cơ chế liên quan đến tẩy chay tại nơi làm việc. Lý thuyết bảo tồn nguồn lực giải thích tình trạng bị cô lập làm cạn kiệt tài nguyên tâm lý của cá nhân, dẫn đến mệt mỏi cảm xúc và giảm sự gắn kết công việc. Lý thuyết trao đổi xã hội giải thích các mối quan hệ xã hội tích cực mang lại lợi ích cảm xúc và hỗ trợ xã hội.

Các chiến lược ứng phó với tẩy chay tại nơi làm việc có thể được phân loại thành cấp độ cá nhân và cấp độ tổ chức. Ở cấp độ cá nhân, nhân viên có thể sử dụng chiến lược đối phó chủ động và xây dựng, như tìm kiếm sự hỗ trợ từ đồng nghiệp hoặc cấp trên, cải thiện kỹ năng giao tiếp để hòa nhập hơn. Ở cấp độ tổ chức, các chiến lược bao gồm xây dựng văn hóa hòa nhập, ngăn chặn sự lan rộng của hành vi cô lập, thiết lập chính sách chống cô lập và triển khai các chương trình đào tạo về văn minh, tôn trọng, kỹ năng hòa nhập và cảm xúc.

Để đối phó với tẩy chay tại nơi làm việc, nhà quản trị cần chủ động nhận diện và chống lại sự tẩy chay, xây dựng môi trường làm việc toàn diện và tích cực, hỗ trợ và phát triển nhân viên để tăng khả năng đối phó, và quản lý các yếu tố bối cảnh và văn hóa. Việc nhận diện đúng và can thiệp kịp thời sẽ giúp giảm thiểu hậu quả và bảo vệ môi trường làm việc tích cực.

Tẩy chay tại nơi làm việc là một vấn đề nghiêm trọng cần được quan tâm và giải quyết. Thông qua việc tổng hợp các nghiên cứu và phân tích các chiến lược ứng phó, chúng ta hy vọng cung cấp những hàm ý quản trị thiết thực cho các tổ chức trong việc nhận diện, phòng ngừa và xử lý hiệu quả tình trạng tẩy chay, góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực, công bằng và hỗ trợ nhân viên phát triển.

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh – Liệt sĩ (27/7/1947 – 27/7/2025), Tòa án nhân dân khu vực 1 – Quảng Ninh đã tổ chức một đoàn công tác đến thăm và tặng quà cho gia đình các cán bộ là con của thương binh đang công tác tại đơn vị. Sự kiện này không chỉ thể hiện lòng biết ơn sâu sắc đối với những người đã góp phần bảo vệ Tổ quốc mà còn là dịp để giáo dục chính trị tư tưởng, tăng cường truyền thống “Uống nước nhớ nguồn” cho đội ngũ cán bộ, công chức.

Đoàn công tác được dẫn đầu bởi đồng chí Vũ Công Mười, Chánh án Tòa án nhân dân khu vực 1. Trước khi đến thăm gia đình các cán bộ, đoàn đã đến dâng hương và tưởng niệm các Anh hùng liệt sĩ tại Đài tưởng niệm các Anh hùng liệt sĩ tỉnh Quảng Ninh. Tại đây, các thành viên trong đoàn đã bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đối với những người đã hy sinh vì độc lập, tự do của Tổ quốc.

Tại buổi thăm hỏi, đồng chí Chánh án Vũ Công Mười cùng các thành viên đoàn công tác đã ân cần thăm hỏi sức khỏe của các thương binh; bày tỏ sự trân trọng đối với truyền thống gia đình cách mạng, đồng thời mong muốn mỗi cán bộ tiếp tục phát huy truyền thống, nỗ lực rèn luyện, cống hiến cho ngành Tòa án. Hoạt động tri ân này không chỉ thể hiện đạo lý “Uống nước nhớ nguồn” mà còn là dịp để xây dựng đội ngũ tòa án khu vực 1 vững mạnh, giàu lòng nhân ái, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Thông qua hoạt động này, Tòa án nhân dân khu vực 1 – Quảng Ninh thể hiện sự quan tâm và trân trọng đối với gia đình các cán bộ là con của thương binh, đồng thời củng cố mối quan hệ gắn kết giữa các thành viên trong đơn vị. Sự kiện này cũng là một phần trong chuỗi các hoạt động kỷ niệm Ngày Thương binh – Liệt sĩ, nhằm phát huy truyền thống và đạo lý của dân tộc, giáo dục cho thế hệ trẻ về lịch sử và truyền thống cách mạng.

Trước đó, Tòa án nhân dân khu vực 1 – Quảng Ninh cũng đã thực hiện nhiều hoạt động thiết thực khác trong dịp kỷ niệm Ngày Thương binh – Liệt sĩ, như: tổ chức lễ dâng hương, dâng hoa tại các nghĩa trang, đài tưởng niệm; thăm hỏi, tặng quà cho các gia đình liệt sĩ, thương binh; thực hiện các chương trình từ thiện, hỗ trợ cộng đồng… Những hoạt động này không chỉ thể hiện lòng biết ơn sâu sắc đối với các Anh hùng liệt sĩ và thương binh mà còn góp phần xây dựng một xã hội nhân ái, tiến bộ.

Ngày Thương binh – Liệt sĩ là một dịp quan trọng để toàn xã hội tôn vinh và tri ân những người đã hy sinh vì Tổ quốc. Thông qua các hoạt động kỷ niệm, các cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân có thể thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm của mình đối với công tác chăm sóc thương binh, liệt sĩ, cũng như góp phần xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn.

Thành phố Hồ Chí Minh đang đối mặt với vấn đề nhức nhối liên quan đến tình trạng “vẽ bệnh, moi tiền” tại các phòng khám. Mới đây, Sở Y tế thành phố đã ghi nhận hai phòng khám có dấu hiệu thực hiện hành vi này, khiến người dân lên tiếng phản ánh.

Ngày 24/7, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh cho biết đã tiến hành kiểm tra đột xuất phòng khám đa khoa Khang Thịnh, tọa lạc tại số 114 Trần Đình Xu, thành phố Hồ Chí Minh. Phòng khám này đã bị người dân phản ánh về việc thực hiện phá thai nội khoa bằng thuốc và chỉ định cận lâm sàng, xét nghiệm với lý do ‘mơ hồ’. Qua xem xét hồ sơ bệnh án của khách hàng phản ánh, Đoàn kiểm tra đã phát hiện một số vấn đề đáng ngại. Bệnh nhân được chẩn đoán thai 4-5 tuần và chỉ định đình chỉ thai bằng thuốc. Tuy nhiên, bác sĩ điều trị đã ghi chép hồ sơ bệnh án không rõ ràng và phòng khám thu các loại phí dịch vụ nhưng trong hồ sơ bệnh án không thể hiện.

Ngoài ra, qua truy xuất hình ảnh trong máy tính tại phòng khám, Đoàn kiểm tra đã phát hiện hàng trăm hình ảnh chụp cổ tử cung bệnh lý, có mã số nhưng không có tên, tuổi bệnh nhân. Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục phối hợp với Công an thành phố để điều tra, làm rõ và xử lý nghiêm Phòng khám này theo quy định pháp luật.

Trước đó, vào ngày 23/7, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh cũng thông tin về việc kiểm tra phòng khám thuộc Công ty TNHH Phòng khám Đa khoa Việt Khang Thủ Đức. Phòng khám này đã bị phản ánh về tình trạng “vẽ bệnh, moi tiền” với cùng một thủ đoạn, bắt đầu từ việc chào mời các gói khám với giá thấp và sau đó yêu cầu thực hiện nhiều dịch vụ không cần thiết, khiến chi phí tăng vọt. Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh đã xác định đây là một điểm nóng trong hoạt động khám, chữa bệnh và thường xuyên bị phản ánh.

Để xây dựng một hệ thống y tế công khai, minh bạch, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh đã quyết định củng cố và giới thiệu các kênh tiếp nhận phản ánh của người dân trong lĩnh vực y tế. Hiện tại, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh có nhiều kênh tiếp nhận phản ánh của người dân đang hoạt động, bao gồm đường dây nóng 096.777.101 và 0989.401.155, tổng đài hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến 1900.638.563 và cổng thông tin 1022. Mọi phản ánh sẽ được tiếp nhận bảo mật, xác minh khách quan và xử lý nghiêm minh theo quy định.

Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh khuyến cáo người dân cần kiểm tra kỹ thông tin khi chọn nơi khám bệnh và không vội vàng chi trả các khoản phí bất thường, không rõ ràng. Khi nghi ngờ bị “vẽ bệnh, moi tiền”, người dân có thể liên hệ ngay đường dây nóng hoặc các kênh tiếp nhận phản ánh của Sở Y tế để được hỗ trợ kịp thời.

Ca sĩ Cardi B đang đối mặt với một vụ kiện liên quan đến một sự cố xảy ra hai năm trước tại Las Vegas. Một người phụ nữ giấu tên, được xác định là Jane Doe, đã cáo buộc nữ ca sĩ phạm các tội hành hung, bạo hành và bất cẩn. Sự việc này diễn ra tại một bữa tiệc ngoài trời ở Drai’s Beachclub, thuộc khách sạn boutique The Cromwell.

Theo đơn kiện, trong khi trình diễn ca khúc Bodak Yellow, ca sĩ Cardi B đã kêu gọi khán giả hắt nước lên người cô để làm dịu cái nóng. Tuy nhiên, khi một khán giả nữ hắt ly nước có đá về phía sân khấu, nữ ca sĩ đã ném micro đáp trả, khiến Jane Doe bị thương.

L62uật sư Cierra N. Norris, đại diện pháp lý cho Jane Doe, sẽ tổ chức họp báo trong tuần này tại Las Vegas để cung cấp thêm thông tin về vụ kiện. Phía ca sĩ Cardi B hiện chưa đưa ra thông báo chính thức về vụ việc này.

Trước đó, vào năm 2023, nữ ca sĩ từng được tuyên bố không phải đối mặt với bất kỳ cáo buộc hình sự nào sau cuộc điều tra của Sở Cảnh sát Las Vegas về sự cố này. Nhóm luật sư của cô cho biết: ‘Chúng tôi cảm ơn Sở cảnh sát Las Vegas vì xử lý vụ việc một cách nhanh chóng và công bằng’.

Mặc dù nữ ca sĩ từng được liệt kê là ‘nghi phạm có hành vi bạo lực’, nhưng cảnh sát xác nhận không có hành vi phạm tội nào xảy ra và vụ việc không được chuyển đến văn phòng công tố.

Sau đó, chiếc micro mà ca sĩ Cardi B ném đã được bán đấu giá với giá lên tới 99.900 USD. Chủ tài khoản đăng bán với mục đích quyên góp vào một tổ chức từ thiện, đồng thời chiếc micro này vẫn hoạt động tốt dù bị nữ ca sĩ ném với lực rất mạnh.

Ca sĩ Cardi B vốn nổi tiếng với tính cách nóng nảy và thẳng thắn. Năm 2018, cô bị cáo buộc liên quan đến vụ bạo lực tại câu lạc bộ thoát y Angels Strip Club ở Queens, New York. Cô bị cho là đã chỉ đạo và tham gia vào hai cuộc tấn công nhằm vào hai nữ nhân viên pha chế vì nghi ngờ một trong số họ có quan hệ tình cảm với chồng cô là rapper Offset.

Bên cạnh tài năng âm nhạc và phong cách trình diễn máu lửa, ca sĩ Cardi B cũng nổi tiếng với những bê bối đánh người, phát biểu gây sốc trên truyền thông. Cardi B sinh năm 1992 tại New York. Trước khi làm ca sĩ, nữ rapper từng làm người mẫu thoát y.

Newing tiếp tục mở rộng mạng lưới chuyên gia quốc tế để đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trong lĩnh vực phát triển lãnh đạo và chuyển hóa tổ chức. Ngày 22/7/2025, bà Shweta Shukla chính thức gia nhập Newing với vai trò Cố vấn Chiến lược. Bà sẽ dẫn dắt các sáng kiến kết nối chuyên gia quốc tế và nâng cao năng lực triển khai chuyển hóa tổ chức cho doanh nghiệp Việt Nam.

Sở hữu hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị nhân sự và phát triển tổ chức, bà Shweta từng giữ các vị trí lãnh đạo cấp khu vực tại các tập đoàn toàn cầu như Netflix và Facebook. Sự hợp tác với bà Shweta là một bước đi chiến lược trong cam kết lâu dài của Newing nhằm kết nối doanh nghiệp Việt với các chuyên gia quốc tế đã trực tiếp dẫn dắt chuyển hóa tổ chức quy mô lớn.

Mô hình tư vấn của Newing được thiết kế dựa trên chính những thách thức và khát vọng đặc thù của các doanh nghiệp trong nước. Cách tiếp cận của Newing kết hợp nền tảng tri thức quốc tế với sự am hiểu sâu sắc về văn hóa và thực tiễn vận hành, nhằm giúp đội ngũ lãnh đạo điều chỉnh hành vi, tái định hình văn hóa và thúc đẩy hiệu quả bứt phá từ bên trong tổ chức.

Tính đến giữa năm 2025, Newing đã đồng hành cùng hơn 50 doanh nghiệp tại Việt Nam, triển khai các chương trình tư vấn dài hạn và phát triển năng lực cho hơn 1.000 lãnh đạo và 30.000 nhân viên. Với vai trò Cố vấn Chiến lược, bà Shweta sẽ dẫn dắt các sáng kiến kết nối chuyên gia trong khu vực, đồng thời tham gia xây dựng phương pháp tư vấn phù hợp với các doanh nghiệp đang trong hành trình chuyển hóa.

Bà Shweta cũng sẽ đồng hành cùng Newing trong việc mở rộng mạng lưới chuyên gia tại Singapore và các thị trường trọng điểm trong khu vực Đông Nam Á. “Doanh nghiệp Việt Nam đang bước vào một chương mới – không chỉ để thích nghi, mà để dẫn dắt,” bà Shweta Shukla chia sẻ. “Tôi rất vinh dự được đồng hành cùng Newing để cùng nâng tầm năng lực lãnh đạo và chuyển hóa hành vi tổ chức cho các doanh nghiệp đầy khát vọng tại Việt Nam.”

Quản trị rủi ro là một yếu tố then chốt trong hoạt động của các công ty chứng khoán, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự phát triển lành mạnh và bền vững của thị trường chứng khoán. Tại chương trình đào tạo “Quản trị rủi ro cho công ty chứng khoán” diễn ra vào ngày 21/7, ông Hà Duy Tùng, Phó Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN), đã nhấn mạnh tầm quan trọng của quản trị rủi ro. Theo ông, quản trị rủi ro đóng vai trò như một “người gác cổng”, giúp các công ty chứng khoán chủ động phòng ngừa và ứng phó với các rủi ro có thể phát sinh, từ đó tránh được những tổn thất nghiêm trọng khi thị trường có những biến động bất ngờ.

Trong bối cảnh thị trường chứng khoán Việt Nam đang phát triển nhanh chóng và hội nhập sâu vào thị trường vốn quốc tế, công tác quản trị rủi ro ngày càng trở nên quan trọng. Quản trị rủi ro không chỉ giúp đảm bảo thị trường phát triển lành mạnh, minh bạch và bền vững mà còn bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các nhà đầu tư. Ông Tùng đề nghị những người làm công tác quản trị rủi ro trong các công ty chứng khoán cần phải có kiến thức và kinh nghiệm chuyên sâu về lĩnh vực tài chính, chứng khoán. Bên cạnh đó, họ cũng cần phải có kỹ năng và thông tin cần thiết để xây dựng chiến lược phòng vệ và quản trị rủi ro hiệu quả.

Liên quan đến vấn đề này, ông Tan Boon Gin, Tổng Giám đốc Công ty Quản lý Thị trường (SGX), đã nhấn mạnh vai trò quan trọng của Việt Nam trong mối quan hệ đối tác với Singapore. SGX sẵn sàng hỗ trợ các hoạt động quản lý rủi ro tại Việt Nam, đặc biệt là trong bối cảnh Việt Nam đang nỗ lực nâng hạng lên Thị trường Mới nổi. Sự hỗ trợ này không chỉ giúp tăng cường năng lực quản lý rủi ro của các công ty chứng khoán mà còn đóng góp vào sự phát triển bền vững của thị trường chứng khoán Việt Nam.

Có thể thấy, quản trị rủi ro là một yếu tố không thể thiếu trong hoạt động của các công ty chứng khoán. Việc áp dụng các chiến lược quản trị rủi ro hiệu quả không chỉ giúp các công ty chứng khoán giảm thiểu rủi ro mà còn góp phần xây dựng một thị trường chứng khoán lành mạnh, minh bạch và bền vững. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho các nhà đầu tư mà còn cho toàn bộ nền kinh tế.

Để nâng cao năng lực quản trị rủi ro, các công ty chứng khoán cần phải chú trọng vào việc xây dựng và triển khai các chiến lược quản trị rủi ro toàn diện. Điều này đòi hỏi sự tham gia tích cực của các cấp lãnh đạo, cũng như việc đầu tư vào các công cụ và kỹ thuật quản lý rủi ro hiện đại. Bên cạnh đó, việc tăng cường hợp tác quốc tế, như giữa Việt Nam và Singapore, cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực quản lý rủi ro của các công ty chứng khoán Việt Nam.

Nhìn chung, quản trị rủi ro là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự cam kết cũng như nỗ lực không ngừng của các công ty chứng khoán. Bằng cách chú trọng vào quản trị rủi ro, các công ty chứng khoán không chỉ đảm bảo sự phát triển bền vững của mình mà còn đóng góp vào sự ổn định và phát triển của toàn bộ thị trường chứng khoán Việt Nam.

Công an TP Hà Nội vừa đề nghị xử lý hành chính đối với ông Đặng Hoàng Giang, một tác giả và nhà hoạt động xã hội nổi tiếng, vì hành vi đăng tải các bài viết sai sự thật trên mạng xã hội. Theo kết quả điều tra của Cơ quan an ninh điều tra Công an TP Hà Nội, ông Giang đã sử dụng tài khoản Facebook cá nhân để đăng tải các thông tin không chính xác, gây ảnh hưởng tiêu cực.

Được biết, hành vi của ông Giang có dấu hiệu của tội phạm lợi dụng các quyền tự do dân chủ xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức. Tuy nhiên, sau quá trình điều tra, cơ quan chức năng đã quyết định không khởi tố vụ án hình sự. Thay vào đó, họ đề nghị Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội áp dụng biện pháp xử lý hành chính đối với ông Giang theo quy định tại Nghị định số 15/2020/NĐ-CP của Chính phủ.

Không chỉ dừng lại ở đó, Cơ quan an ninh điều tra Công an TP Hà Nội cũng kiến nghị Bộ Nội vụ xem xét và thu hồi giấy phép lao động của ông Giang. Việc này sẽ được thực hiện theo quy định tại Nghị định số 152/2020/NĐ-CP của Chính phủ. Ông Giang hiện đang持有 giấy phép lao động hợp pháp để thực hiện các hoạt động liên quan đến lĩnh vực văn hóa và xã hội.

Thông tin về vụ việc bắt nguồn từ việc ông Giang đăng tải các bài viết cáo buộc ông Nguyễn Nhật Anh, cựu Tổng Giám đốc Công ty Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, có hành vi quấy rối tình dục cấp dưới. Ông Giang thông báo dừng hợp tác với công ty này vào tháng 4/2024. Đại diện Công ty Nhã Nam đã xác nhận thông tin này và bày tỏ sự tôn trọng với quyết định dừng hợp tác của ông Giang kể từ ngày 15/4/2024.

Ông Đặng Hoàng Giang là một tác giả và nhà hoạt động xã hội nổi tiếng, được biết đến với những đóng góp tích cực trong lĩnh vực văn hóa và xã hội. Tuy nhiên, việc ông Giang đăng tải thông tin sai sự thật đã gây ra những ảnh hưởng tiêu cực và cần được xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

Các biện pháp xử lý hành chính và thu hồi giấy phép lao động sẽ được tiến hành trong thời gian tới. Công an TP Hà Nội và các cơ quan chức năng liên quan sẽ phối hợp chặt chẽ để đảm bảo việc xử lý ông Giang được thực hiện một cách công bằng và đúng quy định pháp luật.

Chủ tịch UBND TP.Cần Thơ vừa có yêu cầu Thanh tra TP.Cần Thơ tiến hành xác minh và làm rõ những phản ánh của Công ty CP cơ khí năng lượng Cần Thơ (CTME) liên quan đến việc cấp phép cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực lắp lò hơi và bán hơi. Mục đích của việc này là nhằm đảm bảo môi trường đầu tư công bằng và minh bạch cho tất cả các doanh nghiệp.

Trước đó, CTME đã gửi nhiều đơn cầu cứu và khiếu nại đến UBND TP.Cần Thơ, đề nghị hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục xin phép đầu tư. Được biết, CTME đã thuê lại đất của Công ty CP xây dựng hạ tầng khu công nghiệp Cần Thơ (CIPCO) tại khu công nghiệp Trà Nóc 2 và đã đầu tư hơn 70 tỉ đồng để hoạt động kinh doanh năng lượng, cung cấp hơi nóng và hơi lạnh.

Tuy nhiên, từ năm 2023 đến nay, CTME chưa được cấp phép hoạt động mặc dù đã đóng hơn 8,4 tỉ đồng tiền thuê đất và sử dụng đúng mục đích thuê đất. Công ty này cho biết đã nhiều lần làm việc với Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ (CEPIZA) nhưng vẫn chưa được cấp phép hoạt động mã ngành 3530.

CTME cũng phản ánh rằng nhiều doanh nghiệp khác đã được cấp phép hoạt động bán hơi mã ngành 3530 tại khu công nghiệp Trà Nóc 1 và Trà Nóc 2, trong khi công ty này không được cấp phép. Điều này đã tạo ra sự không công bằng trong môi trường đầu tư và khiến CTME lo ngại về sự phân biệt đối xử.

Do đó, CTME kiến nghị UBND TP.Cần Thơ tiến hành thanh tra, kiểm tra các đơn vị có kinh doanh mã ngành 3530 tại khu công nghiệp để đảm bảo môi trường đầu tư công bằng và minh bạch cho tất cả các doanh nghiệp. Đồng thời, CTME cũng đề nghị xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm và phân biệt đối xử.

Chủ tịch UBND TP.Cần Thơ yêu cầu Thanh tra TP.Cần Thơ chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan kiểm tra, xác minh phản ánh của CTME và đề xuất xử lý trước ngày 21.7. Việc này nhằm đảm bảo quyền lợi của CTME và tạo ra môi trường đầu tư lành mạnh, công bằng cho tất cả các doanh nghiệp tại TP.Cần Thơ.

Tìm kiếm insight khách hàng là một phần quan trọng trong kinh doanh và khởi nghiệp. Tuy nhiên, nhiều người thường nhầm lẫn giữa insight thật và suy nghĩ chủ quan của bản thân.

Sự Khác Biệt Giữa Insight Và Inside

Nhiều người cho rằng họ đã hiểu khách hàng vì đã hỏi và khảo sát. Tuy nhiên, việc tìm insight không đơn giản như vậy.

Thực tế, insight không phải là thứ người ta sẵn sàng nói ra. Nó bị che khuất bởi thói quen, định kiến và sự ngại ngần.

[insight trong kinh doanh align=”aligncenter” width=”650″] Caption: Tìm kiếm insight khách hàng[/caption]

Người dùng thường không nói thật 100%. Không phải vì họ nói dối, mà vì chính họ cũng không biết rõ điều họ thực sự muốn.

Làm Thế Nào Để Tìm Insight Thật

Để tìm insight thật, cần phải quan sát sâu vào hành vi của khách hàng, chứ không chỉ lắng nghe lời nói.

Cần sử dụng các công cụ như 5 Why, Empathy Map hay JTBD để đi từ bề mặt xuống tận gốc rễ: Tại sao họ hành động như vậy? Họ đang muốn đạt điều gì?

Một ý tưởng “rất hay” mà không ai chia sẻ, một chương trình “rất tâm huyết” mà không ai quay lại lần hai, đó không phải là insight.

Áp Dụng Insight Trong Kinh Doanh Và Khởi Nghiệp

Trong kinh doanh và khởi nghiệp, đừng xem khảo sát là tấm gương soi mà hãy xem nó là kính lúp soi lỗi.

Kiểm chứng insight bằng những hành vi thật như click thử, đăng ký thật, giới thiệu bạn bè, sẵn sàng chi tiền.

Nếu không có điều đó, insight bạn có được vẫn chỉ là suy nghĩ chủ quan mà thôi.

Cuối cùng, insight thật luôn tạo ra phản ứng thật. Nó khiến người ta bật ra một câu cảm thán: “Đúng! Tôi cũng như vậy!”