Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà đã nhấn mạnh vai trò quan trọng của Trung tâm Phục vụ hành chính công trong việc giúp người dân dễ dàng đo lường hiệu quả vận hành của chính quyền cấp xã. Phát biểu tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ về kinh nghiệm bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp tại tỉnh.
Tỉnh Thái Nguyên đã thành công trong việc hoàn tất bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp, với cấp tỉnh có 2 cơ sở và cấp xã có 100% đơn vị thành lập Trung tâm. Điều này thể hiện sự quyết tâm của chính quyền tỉnh Thái Nguyên trong việc cải thiện môi trường phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc trong việc vận hành Trung tâm, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành.
Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cũng nêu lên những vướng mắc liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập và nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ để thống nhất mô hình tổ chức. Việc sắp xếp và tổ chức lại các đơn vị sự nghiệp công lập nhằm đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp với thực tiễn đang là một thách thức. Bộ trưởng cũng chia sẻ rằng Bộ Nội vụ đang phải tập trung giải quyết hai vấn đề lớn, đó là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã và xử lý bài toán phụ cấp khu vực, phụ cấp đặc biệt trong bối cảnh sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã.
Những vấn đề này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị và yêu cầu cấp thiết là phải có những giải pháp đồng bộ và hiệu quả. Trong bối cảnh cải cách hành chính đang được đẩy mạnh, vai trò của Trung tâm Phục vụ hành chính công ngày càng trở nên quan trọng. Bộ Nội vụ và các địa phương cần tiếp tục chú trọng đầu tư và hoàn thiện các điều kiện để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các trung tâm này, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Việc thực hiện các giải pháp cần dựa trên cơ sở nghiên cứu kỹ lưỡng, lấy ý kiến từ thực tiễn để đảm bảo tính khả thi và phù hợp.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các chính sách và hoạt động của Bộ Nội vụ, có thể truy cập vào trang web chính thức của Bộ tại https://nv.gov.vn/ hoặc liên hệ trực tiếp với cơ quan để được hỗ trợ và tư vấn cụ thể.